2 заметки с тегом

отношения РСС

Как вести проекты в компании, если ты дизайнер

28 апреля 2014, 8:50

В многих компаниях есть менеджеры проектов и менеджеры продуктов, обычно они и являются руководителями команд и проектов. Я расскажу небольшую историю.

Однажды мне дали проект с готовыми требованиями и схемой работы продукта, но без явного объяснения. Первое с чего я начала — переговоры. Там мне ответили на все волнующие вопросы и согласились с моим правом принимать участие в каждой встрече и каждом обсуждении проекта. Ведь, если ты дизайнер, то должен знать всё, только так можно вести проект. Затем пошёл читать бизнес-требования, оказывается, что это полезная вещь. Оттуда узнал, что нам необходим учёт статистики. Это важно, значит нужно идти говорить с веб-аналитиком. Встреча прошла продуктивно и аналитик дал понять в каком момент можно ему отдать проект на разработку сценариев для будущего анализа. После чего мы встретились с маркетингом, который выдвигает требования. Оказалось, что эти ребята почти ничего не знают, но хотя бы объяснили суть проекта. Дальше мне нужно было ждать требований. Но пришёл продуктовый менеджер и ловко разрулил ситуацию и требования появились. Я даже позавидовал, что не задал сам себе такие простые вопросы. Ну а дальше хорошему дизайнеру требуется не так много времени, чтобы сформировать мысль на бумаге и затем в графредакторе. В будущем нужно будет провести ещё вагон встреч с дизайнерами, менеджерами, разработкой и прочими.

Какой следует вывод. Что дизайнеру не нужно сидеть на месте и ждать, пока ему всё принесут. Когда общаешься с клиентом, то понимаешь как себя вести, что спрашивать и если что-то не понимаешь, то спрашивать ещё 100 раз, объяснять смысл проекта и прочее. Тоже самое в компании. Дизайнер должен убедить всех, что он идёт в правильном направлении, а для этого нужно общаться с коллегами, слушать советы и хотеть сделать лучше. Есть ещё одно важное замечание. Вести проект и быть его руководителем — это разные вещи. Если ты ведёшь проект, то знаешь о нём все отвечаешь за каждую запятую, общаешься с разработкой, даёшь задание копирайтеру, сотрудничаешь с менеджментом и маркетингом, ходишь в гости к финансовому и аналитическому отделу. Ваша ведущая роль может быть негласной, но если вы дизайнер, то должны быть везде. Другое дело руководитель проекта — это человек, который может не знать мелочей, но он приходит в нужный момент и поворачивает проект в правильном направлении, дальше сработает команда.

Вот простая ситуация. Вам нужно узнать у разработки (отдел в вашей компании) когда они смогут приступить к работе и обсудить проект. Что нужно делать? Идти к самому главному, конечно же, например, это техдир. Он скорее всего скажет, что у него уже выделены такие-то люди на проект и они готовы поговорить. После чего нужно поговорить с разработчиками, показать свои скетчи и объяснить примерно как это могло бы работать. С этими ребятами нужно быть честным и не объяснять стратегию компании, за исключением того момента когда они об этом спросят. Чем быстрее разработчик поймёт задачу тем раньше он может приступить к работе. Я обычно договариваюсь, что дам макеты законченные на 70%, а 30% — это будут всякие мелочи, вроде стиля кнопочек.

Если дизайнер не хочет вести проект и просто выдавать картинку, то он занимается производством, а не решением задач. Хороший дизайнер стремится разобраться во всём, узнать каждую мелочь, потому что это может очень сильно повлиять на конечный продукт. Только не мешайте другим выполнять их работу.

Как работать в крупной компании

30 марта 2014, 1:11

«Дважды не войти в одну и ту же реку, ибо притекает другая вода».

Гераклит Эфесский

Самым большим страхом для меня было снова пойти в большую компанию. В первый раз я строил надежды и ждал, что у всё само как-нибудь настроится. Во второй раз у меня было знание. Почти за год жизни в Москве я научился слушать людей, если конкретнее, то клиентов. Каждый человек желает быть услышанным, но почти никогда не может объяснить ничего.

Первым делом на новом месте, я попробовал научить людей тому, что знаю. Это было хорошее начало, но никто не хотел переучиваться. С этой проблемой мне пришлось столкнуться однажды, когда меня пытались переучить. И оба этих начинания были ошибкой. Тогда я начал показывать пример. Общался с каждым, помогал каждому, как мог. Так я исправил первую ошибку.

В компаниях обычно есть менеджеры, которые ведут проекты. Управление — это очень тонкая и ювелирная работа. Тот, кто управляет не любит посягательств на своей территории, проще говоря самоуправства. Когда я фрилансил, то вёл проекты сам и отвечал за всё и всех. Мне было так удобнее, чем доверять это другому человеку. В крупной компании так не получится. Хороший переговорщик всегда должен видеть боль противника. Поэтому всё что я делаю в компании или хотел бы сделать рассказываю менеджеру. Мне это не мешает быстрее решать какие-то задачи, а им управлять.

Раньше я набирал для проектов команду сам и делал это тщательно, мне были важны больше человеческие качества, а профессионализм и знания стояли уже после. В компании людей выбираешь не ты, а отдел кадров.
Поэтому работать нужно было с теми, кто уже есть. Мне пришлось испытать бурю эмоций, прежде чем понять свои проблемы и проблемы этих людей. И, кстати говоря, пятничные посиделки после работы тоже играют немалую роль, используйте их, как я. Постоянное общение помогло мне научиться и впитать многие знания и идеи этих людей, чтобы стать одним из них и понести вперёд. Строительство отношений с командой и внутри неё намного сложнее, чем набрать команду наёмников.

Работая в крупной команде нужно понимать, что кроме строительства отношений есть ещё и работа, что звучит удивительно. Так как много времени стало уходить на общение, то принимать решения и работать нужно было ещё быстрее. Я пробовал обуздать нехватку времени, понять то, как построить процесс, но затем подумал над тем, что меня волнует больше всего: сделать работу в срок.

В тот момент вспомнились менеджеры. Я рассказал им боль, что стараюсь всем помогать, чтобы все успели в срок, но страдает моя скорость. Затем вспомнил о команде, о том, что большая часть моих действий и того что делаю. Это влияет на их работу и скорость, а значит я должен советоваться с ними по важным шагам. Каждый совет помогает мне принимать взвешенное решение, которое позволит добиться результата быстрее и в лучшем виде.

Любой проект зависит от взаимоотношения в команде. В разных компаниях работают по-разному. Все люди уникальны, а чтобы найти к ним подход нужно просто их послушать. Каждый из них имеет своё мнение и находится в той же группе людей, что и ты не просто так. Каждый любит и лелеет своё дело. Каждому хочется внести свой вклад и быть полезным.