Сначала скажите «нет»

22 декабря 2013, 23:48

Почему методики переговоров Джима Кемпа не всегда работают? Самый простой ответ — недостаток опыта переговорщика. В своей книге автор методов просит больше практиковаться, чем больше в жизни вы будете пользоваться ими, тем успешнее будете проводить свои переговоры.

По началу у вас ничего не получится, раз через 10-20 что-то получится и вы будете приятно удивлены. Затем необходимо успокоиться, Кемп и об этом пишет, что небольшой успех — это еще не победа. Нельзя успокаиваться и завершать сделку, потому что впереди ещё полно работы. И даже после подписания сделки и после завершения сотрудничества нельзя успокаиваться. Всегда должен быть легкий дискомфорт, желание сделать лучше.

Чтобы понимать как сделать лучше отношения с клиентом, свой продукт или еще что-нибудь, нужно знать свою задачу, или как ее называет автор методики — миссию. Миссия должна быть направлена на мир противника — это ваш покупатель, клиент, сотрудник, босс, жена, сосед, кто угодно, да хоть бродяга с улицы. Чтобы вы поняли, противник — это не враг, а другая сторона. Тот кто с противоположной стороны. Миссия никогда не должна быть направлена на ублажение собственных проблем и желаний.

Мое мнение, что кемповы методы — это больше учение о жизни, чем умение вести переговоры. В них больше духовного. Не религиозного, не путайте, а духовного. После понимания принципов учения ты можешь постичь себя, контролировать всегда свои эмоции, понимать о чем думает человек рядом с тобой, правильно чувствовать.

Кемп призывает вас не думать о себе, а думать о других в первую очередь, он верит, что все ваши усилия вернуться к вам. Кемп учит быть людей добрыми и отзывчивыми. Именно в этом заключается ответ на вопрос о непригодности методик переговоров автора.

Будьте добрее и терпеливее. Умейте слушать и понимать нужду другого человека, ставить ее выше своей. Не стыдитесь быть искренними и отдаваться делу полностью.

Ваш комментарий

адрес не будет опубликован

ХТМЛ не работает


Ctrl + Enter